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이용안내
한촌몰 이용안내
■ 회원제도
① 저희 한촌몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. (무료 회원제)
② 한촌몰 고객이 되어주신 분들께는 할인행사 등 회원에게만 주어지는 혜택이 제공됩니다.(굿럭템 등 초특가 이벤트)
③ 카카오톡/네이버 아이디가 있으신 분들은 편리하게 카카오톡, 네이버 아이디로 회원가입 또는 로그인을 진행하실 수 있습니다.
■ 마일리지(적립금) 제도
① 한촌몰에서 고객님의 결제금액 중 일부를 마일리지로 결제하실 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 10,000원 이상 적립시 사용이 가능하며, 30,000원 이상은 사용하실 수 없습니다.(단, 사용과 적립이 제한되는 상품이 있습니다.)
■ 상품주문방법
저희 한촌몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 배송조회
한촌몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
상품에 대한 배송은 롯데택배를 이용하고 있습니다. 택배사 배송추적을 통해 상품의 위치를 조회하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 한촌몰은 LG U+ 전자결제(PG)를 통한 신용카드, 계좌이체 및 에스크로 계좌이체를 고객님의 결제수단으로 제공하고 있습니다.
LG U+ 전자결제 중 계좌이체는 에스크로를 제공하여 보다 안전한 거래가 이루어집니다. 에스크로는 전자상거래 상 현금거래에 있어 보다 안전한 거래를 보장합니다.
▷ 국내 발행 신용카드(삼성, 현대, 은행신용카드 등) 사용가능
▷ 해외 발행 신용카드(VISA, MASTER, AMEX 등) 사용가능
■ 상품배송(택배사)
한촌몰은 롯데택배를 이용하고 있습니다.
평일 기준(공휴일, 토/일 제외) 오전 10시 이전 주문하신 상품은 당일 발송이 가능합니다. 단, 오전 10시 이후 주문하신 상품은 다음 날 발송됩니다.(평균 3일 이내 받아보실 수 있습니다.)
단, 재고상황 등에 따라 발송이 지연될 수 있으니, 배송상황에 대해 문의하실 경우 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있으며, 도서/산간지역(제주도 포함) 도선료 및 항공료가 추가될 수 있습니다.
■ 주문취소, 교환 및 환불
한촌몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
※ LG U+ 가상계좌를 이용하여 결제하신 고객님께서는 1:1 게시판을 사용하셔서 환불받으실 은행명, 계좌 등 정보를 남겨주시면 확인 후 환불을 진행해 드리겠습니다.
■ 회원제도
① 저희 한촌몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. (무료 회원제)
② 한촌몰 고객이 되어주신 분들께는 할인행사 등 회원에게만 주어지는 혜택이 제공됩니다.(굿럭템 등 초특가 이벤트)
③ 카카오톡/네이버 아이디가 있으신 분들은 편리하게 카카오톡, 네이버 아이디로 회원가입 또는 로그인을 진행하실 수 있습니다.
■ 마일리지(적립금) 제도
① 한촌몰에서 고객님의 결제금액 중 일부를 마일리지로 결제하실 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 10,000원 이상 적립시 사용이 가능하며, 30,000원 이상은 사용하실 수 없습니다.(단, 사용과 적립이 제한되는 상품이 있습니다.)
■ 상품주문방법
저희 한촌몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 배송조회
한촌몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
상품에 대한 배송은 롯데택배를 이용하고 있습니다. 택배사 배송추적을 통해 상품의 위치를 조회하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 한촌몰은 LG U+ 전자결제(PG)를 통한 신용카드, 계좌이체 및 에스크로 계좌이체를 고객님의 결제수단으로 제공하고 있습니다.
LG U+ 전자결제 중 계좌이체는 에스크로를 제공하여 보다 안전한 거래가 이루어집니다. 에스크로는 전자상거래 상 현금거래에 있어 보다 안전한 거래를 보장합니다.
▷ 국내 발행 신용카드(삼성, 현대, 은행신용카드 등) 사용가능
▷ 해외 발행 신용카드(VISA, MASTER, AMEX 등) 사용가능
■ 상품배송(택배사)
한촌몰은 롯데택배를 이용하고 있습니다.
평일 기준(공휴일, 토/일 제외) 오전 10시 이전 주문하신 상품은 당일 발송이 가능합니다. 단, 오전 10시 이후 주문하신 상품은 다음 날 발송됩니다.(평균 3일 이내 받아보실 수 있습니다.)
단, 재고상황 등에 따라 발송이 지연될 수 있으니, 배송상황에 대해 문의하실 경우 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있으며, 도서/산간지역(제주도 포함) 도선료 및 항공료가 추가될 수 있습니다.
■ 주문취소, 교환 및 환불
한촌몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
※ LG U+ 가상계좌를 이용하여 결제하신 고객님께서는 1:1 게시판을 사용하셔서 환불받으실 은행명, 계좌 등 정보를 남겨주시면 확인 후 환불을 진행해 드리겠습니다.
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